尊敬的客户：

       为保障业务正常开展，确保交易安全与服务质量，现就保证金及投诉处理相关事项公告如下：

       一、保证金余额管理
       若账户保证金余额低于 10,000.00 元，系统将自动拦截创建订单功能，届时将无法继续使用支付通道。为避免影响您的正常业务，请及时核实当前保证金余额，如不足请尽快完成充值。

       二、投诉处理时限
       针对用户投诉，若超过 24 小时未处理，系统将自动拦截创建订单功能，并提示“商户有风险，暂无法下单”。待相关投诉处理完成后，订单功能将恢复正常使用。

     上海迪志计算机科技有限公司
2026年4月1日